Support & Hilfe

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Technische Fragen, Lizenz-Anfragen oder Feedback – wir helfen gerne weiter.

Die meisten Probleme lassen sich mit diesen Schritten selbst beheben

iTextor kann nicht auf das Mikrofon zugreifen

Lösung: Systemeinstellungen → Sicherheit & Datenschutz → Datenschutz → Mikrofon → iTextor aktivieren

Lizenzschlüssel wird nicht akzeptiert

Lösung: Prüfen Sie Ihre E-Mail nach dem Kauf → Kopieren Sie den Lizenzschlüssel direkt (ohne Leerzeichen) → In iTextor einfügen

Die Aufnahme funktioniert nicht oder bleibt hängen

Lösung: iTextor komplett beenden → Neustart → Mikrofon-Berechtigungen prüfen → Bei Bedarf App neu installieren

iTextor schließt sich unerwartet oder friert ein

Lösung: macOS aktualisieren → App neu installieren → Bei Wiederholung: Crash-Logs an Support senden